Zásady ochrany osobných údajov

1. Prístupové údaje a hosting

Naše webové stránky môžete navštevovať bez poskytnutia svojich osobných údajov. Pri každom zobrazení webovej stránky server automaticky ukladá len takzvané logy servera, ako je názov požadovaného súboru, vaša IP adresa, dátum a hodina zobrazenia, množstvo zasielaných dát a poskytovateľa internetových služieb (prístupové údaje) a dokumentuje zobrazenie webovej stránky.

Tieto údaje sa analyzujú výhradne s cieľom zabezpečiť správne fungovanie webových stránok a zlepšiť našu ponuku. Vyššie uvedené je určené ako súčasť posúdenia záujmov, na zabezpečenie nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v riadnej prezentácii našej ponuky. Všetky prístupové údaje sú zmazané v lehote do siedmich dní od okamihu ukončenia vašej návštevy na webovej stránke.

Osobné údaje zhromažďujeme, keď nám ich poskytnete pri zadaní objednávky alebo nás kontaktujete (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu). Polia onačené ako povinné sa týkajú údajov, ktoré sú potrebné na plnenie zmluvy alebo posúdenie záležitosti, v ktorej nás kontaktujete. Bez ich uvedenia nemožno dokončiť objednávku alebo nás kontaktovať. Údaje, ktoré sú zhromažďované, vyplývajú z formulárov, do ktorých sú údaje zavádzané. Údaje, ktoré ste nám poskytli, používame na plnenie zmluvy a na zodpovedanie vašich otázok. Po splnení zmluvy bude spracovanie vašich osobných údajov obmedzené a po uplynutí lehôt na uchovávanie vyžadovaných daňovými a účtovnými zákonmi budú údaje vymazané, ak nevyjadríte súhlas s ďalším využitím týchto údajov alebo si vyhradíme právo ich naďalej používať v zákonom povolených prípadoch, o čom vás týmto informujeme v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Za účelom plnenia zmluvy poskytujeme vaše osobné údaje kuriérskej spoločnosti zabezpečujúcej dodávku, ak je to potrebné na dodanie objednaného tovaru. V závislosti od toho, ktorého poskytovateľa platobných služieb si v procese objednávky vyberiete, odovzdáme platobné údaje zozbierané na tento účel úverovej inštitúcii, ktorá platbu spracováva, a prípadne tiež nami alebo vami zvolenému poskytovateľovi platobných služieb. Niektorí poskytovatelia platobných služieb zhromažďujú údaje sami, ak si u nich vytvoríte účet. V takýchto prípadoch sa musíte v rámci objednávky prihlásiť u svojho poskytovateľa platobných služieb a oznámiť svoje prístupové údaje. Potom zároveň platia aj zásady ochrany osobných údajov daného poskytovateľa platobných služieb.

Niektorí poskytovatelia platobných služieb a kuriéri, ktorí s nami spolupracujú, sídlia v krajine, ktorá nie je členom Európskej únie. Osobné údaje sa týmto spoločnostiam poskytujú iba v nevyhnutných prípadoch, a to na účely plnenia zmluvy.

Poskytnutie údajov kuriérskej spoločnosti

Ak nám počas zadávania objednávky alebo po jej dokončení poskytnete výslovný súhlas, poskytneme vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo zvolenej kuriérskej spoločnosti, aby vás mohla kontaktovať pred doručením objednávky s cieľom oznámenia alebo dohodnutia doručenia.

Vyššie uvedený súhlas môže byť kedykoľvek odvolaný zaslaním príslušnej správy na našu kontaktnú adresu uvedenú v bode „Naše kontaktné údaje a vaše práva“ alebo zaslaním správy priamo kuriérskej spoločnosti na nižšie uvedenú kontaktnú adresu. Hneď ako odvoláte svoj súhlas, odstránime údaje, ktoré ste na tento účel poskytli, ak nevyjadríte výslovný súhlas s ďalším používaním vašich údajov na iné účely alebo ak si nevyhradíme právo naďalej používať údaje v zákonom povolených prípadoch, o čom vás týmto informujeme v tomto vyhlásení.

Spoločnosť General Logistics Systems Poland spoločnosť s ručením obmedzeným, so sídlom v Głuchowě, obec Komorniki (62-052), ul. Tęczowa 10
DPD Polska sp. z o.o. so sídlom vo Varšave (02-274), ul. Mineralna 15

Reklama zaslaná e-mailom po prihlásení na odber newslettra

Ak sa prihlásite na odber nášho newslettra, použijeme údaje potrebné na tento účel, alebo ktoré nám poskytnete zvlášť, na účely pravidelného zasielania nášho newslettra elektronickou cestou, na základe vami udeleného súhlasu. Z odberu newslettra sa môžete kedykoľvek odhlásiť zaslaním správy s príslušnou informáciou alebo prostredníctvom príslušného odkazu v newslettri. Po odhlásení z odberu odstránime vašu e-mailovú adresu, ak nevyjadríte výslovný súhlas s ďalším používaním vašich údajov na iné účely alebo ak si nevyhradíme právo naďalej používať údaje v zákonom povolených prípadoch, o čom vás týmto informujeme v tomto vyhlásení.

Newsletter je zasielaný ako súčasť poverenia spracovania osobných údajov na náš pokyn poskytovateľom služieb, ktorému na tento účel poskytneme vašu e-mailovú adresu.

Tento poskytovateľ služieb má sídlo v krajine Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Na účely prezentácie našej značky kvality Trusted Shops, získaných recenzií zákazníkov a ponuky výrobkov Trusted Shops, ktoré sú pre kupujúcich k dispozícii po zadaní objednávky, je s našou webovou stránkou integrovaný Trustbadge firmy Trusted Shops.

Vyššie uvedené slúži na ochranu nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v optimálnej prezentácii našej ponuky na trhu. Trustbadge a takto reklamované služby predstavujú ponuku Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnom, Nemecko.

V prípade využitia Trustbadge si server automaticky zapamätá takzvané logy servera, obsahujúce napr. vašu IP adresu, dátum a hodinu zobrazenia, množstvo zasielaných dát a poskytovateľa internetových služieb (prístupové údaje) a dokumentuje zobrazenie Trustbadge. Vyššie uvedené prístupové údaje sa neanalyzujú a automaticky sa prepíšu v lehote do siedmich dní od okamihu ukončenia vašej návštevy na webovej stránke.

Iné osobné údaje sú poskytnuté Trusted Shops iba v prípade, že sa po zadaní objednávky v obchode rozhodnete využiť výrobky Trusted Shops, alebo ste sa už zaregistrovali na ich využívanie. V takýchto prípadoch platí dohoda, ktorú ste uzavreli s Trusted Shops.

Aby sme zatraktívnili naše webové stránky a umožnili používanie určitých funkcií s cieľom zobrazenia príslušných výrobkov alebo na účely prieskumu trhu, na našich webových stránkach používame takzvané súbory cookies. Vyššie uvedené je určené ako súčasť posúdenia záujmov na zabezpečenie nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v riadnej prezentácii našej ponuky. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa automaticky ukladajú na vašom koncovom zariadení. Niektoré súbory cookies, ktoré používame, sa zmažú po ukončení relácie v internetovom prehliadači, tzn. po jeho uzavretí (tzv. relačné cookies). Ostatné súbory cookies sa uložia na vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve webových stránok (trvalé súbory cookies). Lehota uchovávania je uvedená v nastaveniach súborov cookies vo vašom webovom prehliadači. Prehliadač môžete nakonfigurovať tak, aby prijímal informácie o používaní súborov cookies a aby mohol rozhodovať v určitých prípadoch alebo úplne o ich prijatí alebo odmietnutí. Prehliadače spravujú nastavenia súborov cookies rôznymi spôsobmi. V pomocnom menu webového prehliadača nájdete vysvetlenie týkajúce sa zmeny nastavenia súborov cookies. Nájdete ich na nasledujúcich odkazoch:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Zásady používania cookies

Zasady cookies

Používanie služby Google (Universal) Analytics na účely webovej analýzy

Ak nevyjadríte súhlas s používaním súborov cookies, môže byť funkčnosť našich webových stránok obmedzená. Použitie Google (Universal) Analytics na účely webovej analýzy Naše webové stránky používajú nástroj na webovú analýzu Google (Universal) Analytics od spoločnosti Google Inc. (www.google.com). Vyššie uvedené je určené ako súčasť posúdenia záujmov na zabezpečenie nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v riadnej prezentácii našej ponuky. Google (Universal) Analytics používa metódy, ktoré umožňujú analyzovať vaše používanie webových stránok, ako napríklad súbory cookies. Automaticky zhromažďované informácie o vašom používaní týchto webových stránok sa zvyčajne odovzdávajú na server spoločnosti Google v Spojených štátoch a uchovávajú sa tam. Z dôvodu anonymizácie IP aktivovanej na tejto webovej stránke je vaša IP adresa skrátená pred ďalším odovzdaním v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných štátoch, ktoré sú stranami Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Úplná IP adresa sa na server Google v Spojených štátoch odovzdáva iba vo výnimočných prípadoch a tam sa skracuje. Anonymizovaná IP adresa poskytnutá vaším prehliadačom v rámci Google Analytics sa spravidla nekombinuje s inými údajmi spoločnosti Google.

Spoločnosť Google LLC má hlavné sídlo v USA a je držiteľom certifikátu EU-US-Privacy Shield. Aktuálny certifikát je k dispozícii na tomto odkaze. V rámci dohody medzi USA a Európskou komisiou konštatovala komisia primeranú úroveň ochrany v prípade podnikov, ktoré sú držiteľmi certifikátu Privacy Shield.

Spoločnosti Google môžete zabrániť zaznamenávať údaje zozbierané prostredníctvom súborov cookies týkajúce sa vášho používania našich webových stránok (vrátane vašej IP adresy) a tiež spracovať tieto údaje spoločnosťou Google, ak si stiahnete a nainštalujete v prehliadači zásuvný modul, ktorý nájdete na nasledujúcom odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

Namiesto inštalácie doplnku prehliadača môžete tiež kliknúť na tento odkaz a vypnúť zhromažďovanie údajov prostredníctvom služby Google Analytics na našich webových stránkach. Potom bude na vašom koncovom zariadení uložený súbor cookie opt-out. Ak súbor cookies vymažete, musíte znova kliknúť na vyššie uvedený odkaz.

Hotjar nezhromažďuje ani neukladá iné údaje. Viac informácií o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Hotjar nájdete na tomto odkaze: https://www.hotjar.com/privacy.

7. Pripomienky na poskytnutie spätnej väzby

Pripomenutie o možnosti hodnotenia odoslané spoločnosťou Trusted Shops

Ak ste počas objednávania alebo po ukončení zadávania objednávky udelili výslovný súhlas, odovzdáme vašu e-mailovú adresu spoločnosti Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Kolín nad Rýnom, Nemecko (www.trustedshops.pl), aby vám bolo elektronicky zaslané pripomenutie o možnosti vyjadriť svoj názor o nákupe uskutočnenom v našom obchode.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním príslušnej správy na našu kontaktnú adresu uvedenú v bode „Naše kontaktné údaje a vaše práva“ alebo priamo vo forme vyhlásenia predloženého spoločnosti Trusted Shops.

8. Naše kontaktné údaje a vaše práva

Ak v súlade s popisom v týchto zásadách ochrany osobných údajov, v rámci analýzy a posúdenia záujmov, spracovávame osobné údaje na účel ochrany našich oprávnených záujmov, potom môžete proti takémuto spracovaniu na tento účel vzniesť námietku s účinnosťou do budúcnosti. Ak spracovanie prebieha na účely priameho marketingu, môžete kedykoľvek uplatniť svoje právo vzniesť námietku. Ak spracovanie prebieha na iné účely, máte právo vzniesť námietku iba z dôvodov vyplývajúcich z vašej špecifickej situácie.

Hneď ako uplatníte svoje právo vzniesť námietku, nebudeme naďalej spracovávať vaše osobné údaje, ak nepreukážeme, že existujú oprávnené dôvody pre spracovanie, a že tieto prevažujú nad vašimi záujmami a právami, alebo ak je účelom spracovania údajov domáhanie sa, výkon alebo obrana nárokov.

Vyššie uvedené neplatí, ak spracovanie údajov prebieha na účely priameho marketingu. V tomto prípade nebudeme naďalej spracovávať vaše osobné údaje pre vyššie uvedené účely.

9. Právo vzniesť námietku